[SCDPM2010] 에이전트 트러블슈팅 몇가지...

마이크로소프트의 백업&데이터 보호 솔루션인 System Center Data Protection Manager 2010을 검증중입니다.
검증중 발생한 문제와 해결방법에 대해서 몇가지 기록해 놓습니다.

1. DPM2010 에이전트 인스톨 실패
▶현상 : Windows 2003 Server 에서 다음과 같은 에러 메시지와 함께 에이전트 인스톨 실패.

"Installation of a knowledge base article 975759 has failed. This is required for the DPM agent to function correctly.
Install knowledge base article 975759 from http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=184897, and then try installing the DPM Agent again.
Check log files in [WINDIR]Temp\MSDPM*.LOG
Press Enter key to close the window"

▶해결방법 : KB975759에서 재공하는 패치 적용후 에이전트 인스톨
               (패치 적용후, 에이전트 인스톨 후 각각 서버의 재기동 필요)

2. DPM2010과 에이전트사이의 접속 실패
▶현상 : 이벤트로그에 ID270이 기록되며 DPM2010과 에이전트사이의 접속 실패.

"The agent operation failed on <server name> because DPM could not communicate with the DPM protection agent. The computer may be protected by another DPM server, or the protection agent may have been uninstalled on the protected computer."

▶해결방법 : 에이전트가 인스돌되어있는 컴퓨터에서 다음과 같은 명령어 실행.

C:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM\bin\SetDpmServer.exe – dpmServerName <DPM2010 서버명>