[Etc] Acrobat Reader internal error

가상데스크톱상에서 Acrobat Reader를 기동하면 다음과 같은 에러와 함께 Acrobat Reader의 기동이 실패할 경우가 있습니다. 특히 마이크로소프트 RDS/VDI의 경우 꽤나 높은 확률로 발생합니다. --;

An Internal error occurred.

■ 원인

Acrobat Reader의 [보호모드]가 "유효"이기 때문입니다. 마스터 이미지에서 [보호모드]를 "무효"화해도 가상데스크톱을 전개할 경우, "유효"로 되돌아갑니다.  Acrobat Reader의 [보호모드]에 대한 지식이 없다보니, 솔직히 직접적인 원인은 모르겠습니다만... 쩝...

■ 해결방법

마스터 이미지에서 [보호모드]를 "무효"화해도 가상데스크톱을 전개할 경우, "유효"로 되돌아가니, 전부 전개후 그룹정책을 이용하여 [보호모드]를 "무효"해줄 필요가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

① 그룹정책 에디터를 엽니다.

② [Computer Configuration]->[Preferences]->[Windows Settings]-[Registry]을 전개합니다.

③ 다음과 같은 새로운 레지스트리값을 설정합니다.

Hive:HKEY_LOCAL_MACHINE

Key Path:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown

Value Name:bProtectedMode

Value Type:REG_DWORD

Value Data:0

④ 그룹정책을 도메인 컨트롤러에 적용, 대상 가상데스크톱을 재시작하여 그룹정책을 반영시킵니다.